Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge zwischen Urda Kafka, Am Reitplatz 1, 18107 Elmenhorst, Deutschland („Anbieterin“) und dir („Kunde“) über die Leistungen auf urda.clarity. Abweichende Bedingungen werden nicht Vertragsbestandteil.

2. Leistungen

Kostenloser System-Check: Der System-Check ist eine automatisierte, regelbasierte Ersteinschätzung auf Grundlage deiner Angaben. Er ist kostenlos und begründet keinen Anspruch auf ein bestimmtes Ergebnis.

Audit (kostenpflichtig): Die Anbieterin analysiert die von dir eingereichte Problembeschreibung (als Text, Sprachnachricht oder Video übermittelt) und erstellt dir ein individuelles Analyse-Video (max. 15 Minuten) mit einer klaren Einordnung und Empfehlung. Das Video wird dir innerhalb von 8 Stunden nach vollständigem Eingang deiner Angaben – während der angegebenen Bearbeitungszeiten – in deinem geschützten Kundenbereich bereitgestellt. Es handelt sich um eine einmalige Einzelleistung; Live-Gespräch und laufende Betreuung sind nicht Vertragsbestandteil.

3. Vertragsschluss

Die Darstellung der Leistungen auf der Website ist unverbindlich. Mit dem Auslösen der Zahlung über den Zahlungsdienstleister Whop gibst du ein verbindliches Angebot ab. Der Vertrag kommt mit Eingangsbestätigung bzw. erfolgreicher Zahlung zustande. Die Zahlungsabwicklung erfolgt ausschließlich über Whop Inc.; die Anbieterin erhält keine Zahlungsdaten wie Kreditkartennummern.

4. Preise und Zahlung

Der aktuelle Preis für das Audit wird dir vor dem Abschluss im Checkout angezeigt. Eine gegebenenfalls anfallende gesetzliche Umsatzsteuer wird dort ausgewiesen.

5. Widerrufsrecht und Erlöschen

Verbraucher haben ein gesetzliches Widerrufsrecht gemäß der Widerrufsbelehrung. Das Widerrufsrecht erlischt nach § 356 Abs. 4 BGB, wenn du der Anbieterin bei Abschluss des Vertrags ausdrücklich zustimmst, dass sie sofort mit der Ausführung der Leistung beginnt, und du gleichzeitig deine Kenntnis davon bestätigst, dass du dein Widerrufsrecht bei vollständiger Erfüllung des Vertrags verlierst. Diese Zustimmung erklärst du im Checkout vor der Buchung.

6. Zustellung und Mitwirkungspflichten

Die Ausführung des Audits setzt voraus, dass du deine Problembeschreibung (Text, Sprachnachricht oder Video) im geschützten Kundenbereich einreichst. Ohne vollständige Angaben kann die Analyse nicht beginnen; die 8-Stunden-Zusage läuft erst ab vollständigem Eingang deiner Angaben. Die Bereitstellung erfolgt durch Abruf im geschützten Bereich, nicht per E-Mail-Anhang.

7. Keine Erfolgsgarantie

Das Audit ist eine strukturierte Analyse und Einordnung deiner Situation. Ein bestimmtes wirtschaftliches oder persönliches Ergebnis wird nicht geschuldet. Die Leistung ersetzt keine Rechts-, Steuer-, medizinische oder therapeutische Beratung. Im Bereich „Life“ gilt insbesondere: Die Anbieterin leistet keine Gesundheitsleistungen; bei gesundheitlichen oder psychologischen Belastungen wende dich an entsprechende Fachkräfte.

8. Haftung

Die Anbieterin haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit. Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet die Anbieterin nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht, begrenzt auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden, höchstens auf die Höhe des gezahlten Entgelts.

9. Schlussbestimmungen

Es gilt deutsches Recht. Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Kontakt für alle Belange: info@urda-coaching.de.